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信用窓口ロールプレイング大会

2016.12.01

 

スキルアップを目指し -第1回JA夢みなみ信用窓口ロールプレイング大会-

 

 11月8日、本店で第1回信用窓口ロールプレイング大会を開催し、各支店の信用窓口担当者21人が出場しました。組合員・利用者の接点である窓口の総合提案力強化とセールス技法のスキルアップを目的として開催しています。

 岡部専務は「お客様の名前を覚えて、さりげない一言をかけられるJA窓口の顔になってほしい」と挨拶しました。

 大会は「資産運用・資産形成へのニーズ喚起・ライフプランに絡めたセールス」をテーマに、接客態度や表情、客のニーズ確認、商品説明、提案方法などを審査した結果、稲田支店の下タ村真穂職員が優勝に輝きました。

 優勝と準優勝に輝いた職員は12月13日に開催される県大会に出場します。

 

結果は次の通り。

▽優勝=下タ村 真穂(稲田支店)

▽準優勝=円谷 千佳(岩瀬支店)

▽第3位=遠藤 夏美(天栄支店)

 

接客をする遠藤職員(左)

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