日頃の成果を活かし -第2回JA夢みなみ信用窓口ロールプレイング大会-
11月13日、須賀川市のJA本店にて第2回JA夢みなみ信用窓口ロールプレイング大会を開催し、当JA管内の21支店から信用窓口担当者が出場しました。
出場者は支店に来店したお客様に対し課題・設例に基づき、顧客ニーズを踏まえた商品やサービスを提案しました。提案する商品やサービスは自由。当JA常勤役員、農林中央金庫らが審査員を務め、受付基本対応や提案内容、クロージングなどが審査項目となりました。結果、浅川支店の鈴木真由美職員が優勝。優勝、準優勝、第3位に輝いた職員は12月18日に行われる県大会に出場します。
結果は次の通り。(括弧内は支店名)
▽優勝 鈴木真由美(浅川)
▽準優勝 小林春菜(鏡石)
▽第3位 矢吹優衣(仁井田)
優勝した浅川支店の鈴木真由美職員(右)と緑川潤職員(左)【お客様役】ペア